Kordamisküsimused 1. Ajastu Agraar-ajastu Industriaalajastu Infoajastu Peamised Põllumajandus Töötlev tööstus Teenindus, majandusharud Metsanud, Tekstiilitööstus, Info töötlemine, jahindus,kalanuds energeetika, edastamine, metallurgia, transport,side. masinatööstus Töö iseloom Käsitöö Masinatöö Vaimne töö Peamine Mõis, talu Ettevõtte, tehas Uurimis-või
.......................18 2 1 ETTEVÕTTE ÜLDINE ISELOOMUSTUS Omandivorm: Kuulub The Rezidor Hotel Group`i Täpne nimetus: Radisson BLU Hotel Tallinn Liik: a) Sihtturg: äri-, konverentsi- ja puhketurist b) Õigusvorm: rahvusvaheline hotelligrupp c) Teenindustase: kõrgtaseme teenindus ja hinnaklass Äriidee: majutamine, konverents ja toitlustus Visioon: The Rezidor Hotel Group visioon on olla atraktiivseim täisteenust pakkuv kõrgema klassi hotell, kus peatuda, kus töötada ja kuhu investeerida. Missioon: Radisson BLU missioon on olla parim hotell Baltimaades puhkuse-, konverentsi- ja ärikülalistele. Asukoht: Asub Tallinna kesklinnas, vaid lühikese jalutuskäigu kaugusel nii keskaegsest vanalinnast kui parimatest kaubamajadest
sõnastust, egoistlik, kehtestav; ärritunud, ründav; Tunded: kurnatud, tüdinud, Tunded: pettunud, tõrjutud, kibestunud; tundsid end tõelise lollina, ehmunud mida ma valesti tegin??, Mõtted: "kas sa ei näe, ma ei alavääristatud; viitsi, ei taha, ei jõua SIND teenindada. Mine juba minema Mõtted: siia pood ei tule ma mitte kunagi, ebaviisakas teenindus. oma küsimustega" Vajadused Miks me käitusime nii? Kl.t oli häiritud oma muredest, oli pinges ja stressis, isiklikud probleemid, tuju halb, tüdimus. Mina Minu vajadusi ei rahuldatud ja olin ärritunud, et mind nii koheldi. Käitumise taga peitus VAJADUS! Kl.t oli äsja lahutanud oma mehest. Oli kibestunud ja pettunud oma elus. Kõik tundus tema jaoks mõttetu k.a klientitega viisakalt suhtlemine. Ta oli väsinud ja kurnatud. Segaduses ja hirmul.
Jaguneb: 1) Infoühiskond 2) Postindustriaalühiskond 3) Teadmusühiskond 4) Heaoluühiskond 1) Agraalühiskond 2) nööstusühisk. 3) Nüüdisühisk. tööhõive: 1) 50% põllumajandus 2) 50% tööstus 3) 55-66% teenindus Linna/maainimeste suhtarv: 1) 92% maal, 8% linnas 2) tööstustööliste 3) 80% linnas, 20% maal põlluharimine ja arv suurenes karjakasvatus põllupidajate arv vähenes 50%/50% Leibkonna mudel: 1) suurpered, vaja 2) rohkem väike- 3)väikepere läks rohkem peresid, mindi
Klient saab180 kraadi ulatuses imetleda koralle ja kalu. Üha enam on klientidel võimalik näha, mis restoranide või kohvikute köögis toimub. Klient näeb kuidas kokad tegutsevad, näha kas nad hoiavad puhtust ning kas neil on vastav riietus. See annab inimestele kindlustunde, et nende toit on kvaliteetne ja neil pole süües vaja midagi karta. Olulist rolli toitlustuse juures mängivad samuti klienditeenindajad. Klienditeenindaja loob mulje külastatavast kohast. Ebaviisakas teenindus töötaja poolt võib kõik positiivse nullida, siis ei päästa enam ei maitsev toit ega eriline kujundus. Autor: Maarit Meltsas TH1 Trendid toitlustuses on muutuvad. Inimesed soovivad teha muudatusi, et muuta vana asi uuesti nauditavaks. Tänapäeval ei ole toit ainult kõhu täitmiseks. Toit peab olema nii hea ja
Olustvere Teenindus- ja Maamajanduskool PM1A Tauri Tattar Naeris Brassica rapa rapa Referaat Juhendaja: Liina Jürisoo Olustvere 2011 Sisukord Sugukond: Naeris on Vahemeremaadelt pärinev ristõieliste sugukonda kuuluv kaheaastane rohttaim Naeris oli enne kartuli kasvatamisele võtmist ka meil Eestis põliseim juurvili. Alles viimastel sajanditel on kaalikas naeri kõrvale tõrjunud. Kahtlema väärib naeris ka tänapäeval suuremat tähelepanu toidu mitmekesistajana ja mineraalsoolade ning vitamiinirikka toiduainena Päritolu: Naeris on pärit Vahemeremaadelt. Botaaniline iseloomustus : Juurvili on lapiku, ümarlapiku, ümara või pikliku kujuga. Koor kollane, ülemises osas võib mõnel sordil esineda ka violetjas varjund. Sisu samuti kollane, mõnikord ka valge. Lehed on enamikel sortidel sulglõhised, mõn...
OLUSTVERE TEENINDUS- JA MAAMAJANDUSKOOL TT1/PK1 Metssiga Lihatehnoloogia Koostajad:Birgit Väljas ja Aleks Kravtsuk Juhendaja: Eve Klettenberg Olustvere 2012 Kes on metssiga ? Metssead on tüüpilised kõigesööjad, kes toituvad nii taimede maapealsetest (kevadel ja suvel) kui ka maa alustest (aastaringselt) osadest. Peale selle söövad nad veel putukaid ja nende vastseid, linnumune ja -poegi, vihmausse, raibet jne. Toidupuuduse korral võib neil esineda ka kannibalismi. Jooksuaeg on neil tavaliselt üks kord aastas novembris detsembris. Pojad sünnivad peale 18...20 nädalast tiinust märtsis või mais. (Jooksuaeg võib neil veel korduda kevadel, sellisel juhul sünnivad pojad augustis septembris). Poegi on 4...12 (juhul kui poegib eelmisel aastal sündinud loom, siis...
sagedus ( et kliente oleks palju kuna see võib tõsta tema töötulemusi kõrgemale). Kindlasti üheks suuremaks ootuseks on juhtide tähelepanu sinu headesse töötulemustesse ning sellele järgnev kiituse avaldus, see motiveerib meid veel paremini töötama ja tõstma töö kvaliteeti. Väliskliendid on kliendid ja organisatsiooni külastajad. Nende ootused müügiprotsessis on kinldasti kvaliteetne teenindus. Neid huvitab, et neile ei soovita ainult asju pähe määrida vaid ka päriselt nend probleemidele lahendusi leida, kui see toimub siis on garanteeritud kliendi tagasitulek antud ettevõttesse ning järgmine kord ta toob kaasa ka uusi potensiaalseid kliente ( kuna tema räägib firmast head, teised tulevad juba sellepärast, et saada sellele tõestust). Välisklienti motiveerib kindlasti veel korraliku ja kvaliteetse kauba/teenuse saamine ning sellega kaasnevad juhised ja õpetused
Viljandi Ühendatud Kutsekeskkool Teenindus osakond Arvutid ja arvutivõrgud Võrgukaabli ja testri juhend Vana-Võidu 2010 2 Sisukord Sisukord...................................................................................................................................... 3 1.2 A ja B standardi värvikoodid................................................................................................ 5 1.3 A standardi värvikood on järgmine..................................................................................5 1.4 B standardi värvikood on järgmine...................................................................................6 1.5 Alustamine............................................................................................................................ 6 1.6 Pöördkaabli tegemine....................................................................................................
Nii omanikul kui ka müüjal puudub erialane haridus, kuid omanikul on kogemust, mida müüjal pole. Omanikul on väga kõrge enesehinnang. Omanik hoiab raha kokku, ning Ta ei koolita ei ennast , ega ka müüjat. Kui tegemist on probleemiga siis peab müüja ise hakkama saama. Tegemist on mittesekkuja liidriga. 3 2. Probleemi määratlemine Miks organisatsioonis puudub korrektne, kiire, meeldiv ja sõbralik teenindus? Hommikul kui müüja tuleb tööle, ta ei ole kursis mis kaup peab saabuma ja mida peaks juurde tellima kui hakkab otsa saama. Et ei oleks nii, et kaupluse letid on mingist kaubast tühjad. Kaupluse omanik ei informeeri müüjat mida võiks juurde tellida või milline kaup on saabumas. Samas ka müüja ei informeeri omaniku millise kauba nõudlus on suurem. Suur ja oluline on ka keelebarjäär. Nii omanikul kui ka müüjal on eesti keelega raskusi. Müüja ei mõista mida soovib klient
Olustvere teenindus- ja maamajanduskool PM1a kursus Juurseller Apium graveolens Referaat Juhendaja: Liina Jüsisoo Koostaja: Aivo Sumre 2014 Sisukord Sisukord......................................................................................................................................2 Sugukond....................................................................................................................................3 Päritolu........................................................................................................................................3 Botaaniline iseloomustus............................................................................................................3 Bioloogiline iseloomustus............................................................
Õhkisolatsiooniga alajaam alajaam mille põhiliseks isolatsiooniks faasijuhtide ja maa vahel on atmosfääri rõhul õhk ja mille pingestatud osi ei ole kopseldatud. Selliseid on nii sise kui ka välis . Gaasiisolatsiooniga alajaam alajaam koosneb ainult gaasiisolatsiooniga seadmetest. Valvega alajaam mehitatud alajaam Valveta alajaam alajaam mida teenindab alajaamas mittepaiknev personal Regulaarvalvega alajaam alajaam kus teenindus toimub normaalse tööpäeva kestel või muul vajalikul ajal. Kaugjuhitav alajaam alajaama juhtimine käib kaugjuhtimisseadmete abil. Juhtalajaam valvega alajaam , milles juhitakse kaugjuhitavaid alajaamu Sateliitalajaam - kaugjuhitav alajaam. Jõu Trafo liikuvate osadeta el seade , mis edastab primaarmähiste vahelduvvoolu energia ühele või mitmele sekundaarmähisele elektromagnetilise induktsiooni kaudu. El energia sagedus jääb muutumata.
a. Pakutakse erinevate omadustega tooteid. b. Turu jagamine väiksemateks osadeks ehk turusegmentideks. c. Ettevõte üritab rahuldada kogu turu vajadusi. Küsimus 3 Mis on tarbijakäitumine? a. Sarnaste vajadustega tarbijarühm. b. See, kuidas tarbija toodet näeb. c. Toodete ostmise ja tarbimisega seotud nähtus ning tegevus. Küsimus 4 Millised on olulisemad positsioneerimise elemendid? a. Hind, müügikoht, konkurendid b. Kvaliteet, hind, müügikoht c. Hind, kvaliteet, teenindus, pakend, jaotusvõrk Küsimus 5 Teenindussfääri osatähtsus maailmas ... a. langeb b. pole jälgitav c. tõuseb Küsimus 6 Millega on seotud emotsionaalsed väärtused? a. Toodete väärtustega b. Toote omaduste ja funktsioonidega c. Kliendi emotsioonide mõjutamisega Küsimus 7 Mis on bränd? a. Varade ja ka kohustuste kogum b. Funktsionaalsete ja emotsionaalsete väärtuste kogum c. Võime genereerida rahavoogusid Küsimus 8 Mis on kululiidri strateegia eesmärk? a
Aroomi-aurusaun, soolasaun, infrapunasaun, sanaarium, erinevad leilisaunad. Saunamõnudele lisaks on saunakeskuses karastav külmaveebassein, külma-ja kuumavee vannid jalgadele ning palju muud. Veekeskuse baaris on nautimiseks laias valikus jahutavaid jooke ja kokteile. Lõunat viime Teid sööma Sohvabaar Frescosse, kus on mitmekülgne menüü eri maailma paigust, rikkalik joogimenüü ning sõbralik teenindus. Kõhtu täidavad pitsad, praed, supid, salatid, sushid, pannkoogid ja muu hea- parem. 2.päev Peale lõunasööki külastame Rakvere Linnakodaniku Majamuuseumit. Rakvere linna ajaloolisel Pikal tänaval asuv muuseumimaja on tüüpiline 18.saj. keskpaiga elamu. Siin 1983. a. avatud muuseum oli tollal esimene omataoline kogu Baltikumis. Hetkel on seal näitus: kuidas elas Rakvere linnakodanik sada aastat tagasi
Olustvere Teenindus ja Maamajanduskool Referaat Venemaa Autor: Rivo Peegel PM1A 2013 Venemaa Venemaa on maailma suurim riik. Talle kuulub kaheksandik planeedi maismaast. Liitriik Venemaa ulatub Vahemerega ühenduses oleva, parassooja veega Mustast merest Läänemereni Põhja-Euroopas ja kuni Vaikse ookeani rannikuni Kaug-Idas. Sellest osa hõlmab tohutu suur Siber, mis on väga karmi kliimaga. Seal on ka väga palju metsi. Venemaa Föderatsioonis eristub kolm põhipiirkonda. Venemaa Euroopa-osa on kõige tihedamini asustatud ja kõige viljakam. Seda ala ääristavad lõunas Kaukasuse mäestik ja idas Uurali mäestik. Selle taga asub Siber, mis jaguneb samuti kolmeks piirkonnaks. (Lääne-Siberi lauskmaa, Kesk-Siberi lavamaa ning mägine idaosa), Mägist idaosa tuntakse Kaug-Idana. Venemaa põhjarannik on hõredalt asustatud. Sea...
Geograafia kontrolltöö 1. Mõisted: 1) Maailmamajandus – maailma kõikide riikide rahvamajandusi ja nende seoseid nimetatakse maailmamajanduseks. 2) Rahvusvaheline firma – firma mis tegutseb rohkem kui ühes riigis. 3) Klaster – geograafiliselt lähestikku paiknevate sarnast või lähedast toodet pakkuvate ettevõtete kooslus. 4) Logistika – majandusharu, mille eesmärk on tagada, et veosed viidaks õigel ajal õigesse kohta minimaalsete kuludega. 5) Turism – aktiivse puhkuse vorm 6) Rahvusvaheline tööjaotus – tööjaotuse kõrgeim vorm, mille puhul iga riigi majandus keskendub sellisele toodangule mille tootmiskulud on väikesed ja mida suudetakse valmistada kvaliteetsemalt kui teistes riikides. 7) Kapital – väärtus (raha) või materiaalne omand, mida kasutatakse kaupade osutamiseks. 2. Millest poolest erineb RKT SKT-st? – 3. Hiina areng majandusturul. – On ...
pakkumist ja Põllumajandusvaldkonnas 3 pakkumist. Kõige enam aga otsiti infotehnoloogia valdkonna inimesi ja müügitööga tegelevaid inimesi. Teised valdkonnad jagunesid enam-vähem võrdselt. Tabel 2. Valdkond Tööpakkumisi Avalik sektor 30 Finants/raamatupidamine 38 Infotehnoloogia 94 Juhtimine 22 Kaubandus 33 Müük 75 Teenindus 62 Tehnika 28 Tervishoid/sotsiaaltöö 35 Turundus/reklaam 23 Piirkondadena saab välja tuua nii Eesti tööturu kui välisriigid. Kõige enam oli tööpakkumisi Harjumaa piirkonnas 239 tööpakkumist. Kõige vähem oli Lõuna-Eesti 10 piikonnas 2 pakkumist, Läänemaa piirkonnas 2 pakkumist ja Ida-Virumaa piirkonnas 2
RURAALGEOGRAAFIA EKSAMIKONSPEKT MAAPIIRKONDADE MÄÄRATLEMINE (L3). Maalisus (H. Clout järgi) 1. madal asustustihedus; 2. taristute ja teenuste nõrgad võrgustikud; 3. tihedad personaalsete kontaktide võrgustikud; 4. tugev identiteet kodupaiga suhtes; 5. alla keskmine tööstustootmise ja kontoritöö hõive; 6. maastik, millel domineerivad põllumajanduslikud kõlvikud ja metsamaa. Tüpoloogilised regioonid (OECD järgi) Regionaalse linnastumisosatähtsuse alusel, aluseks maakonnad: 1) Linnalised regioonid: üle 80 (85) % linnades (Harju, Ida-Viru) 2) Vahepealsed regioonid: 50-80 (85) % linnades (Tartumaa, ... Pärnumaa, ... Valgamaa) 3) Maalised regioonid: alla 50% linnades (10-12 ülejäänud maakonda) Kõrgeimate ja madalaimate linnastumisastmetega riigid maailmas Kõrgeimad: Belgia (97%), Island & Venetsu...
või on kahel toal üks ühine uks koridori. Tavaliselt kummaski on kaks voodit. · Hosteltüüpi toad naridega · Apartement kortertüüpi · Sviidid vähemalt kahetoaline luksusnumber, avaram. Sageli kahe sansõlmega. o Junior Suite lihtne sviit. Standardtoast ruumikam, magamis- ja külalistetoaks jagunev number (iluvõre, riiul, tasapind). Mööbel ja teenindus on kesmisest tasemest parem ja koristatakse esimeses järjekorras. o Luksussviit (Deluxe suite, Exellence suite- ) Kallis sisustus, kõrge mugavusaste. Tube on kaks või kolm. Luksuslik vannituba, suur terrass ja rõdu. o Presidendi sviit (King Suite, Presidential Suite) hotelli luksuslikeim number, kõrgema klassi sviit, kahe magamistoa, külalistetoa, töökabineti ja mitme sansõlmega
OLUSTVERE TEENINDUS- JA MAAMAJANDUSKOOL Maaturismi teenindus I Liisa Mäger JÕGEVAMAA Vaatamisväärsused Juhendaja: Endla Pesti Olustvere 2009 Üldinfo: · Jõgeva maakonna pindala on 2604 km² · Maakond piirneb Ida-Viru, Lääne-Viru, Järva, Viljandi ja Tartu maakonnaga ning Peipsi järvega. · Jõgevamaa elanike arv on 01.01.2009 elab Jõgevamaal 35737
lillemüük, pangateenused, olemas tualett, varem oli ka väiksed poed (riided, muusika, taara vastuvõtt, teised lillepood aga hetkel see ei kontoritarbed jne) poed, jms. tööta ja otsitakse uut lillemüüjat. Teenindamine kassades: Kassades kiire ja meeldiv Enamjaolt kiire, kuid mõningate kiirus, suhtlemine teenindus, selver teeb ka seda müüjatega aeglane. Osad müüjad 7 minuti süsteemi, et kui naeratavad ja suhtlevad viisakalt inimene kauem ootab saab ta aga osad mornid ja väsinud oma ostukorvi tasuta. nägudega. Püsikliendi soodustused, Postkastist leiab üle nädala Soodustoodete ees rohelised silid
Teisisõnu - konkurentsieelis on ettevõtte pakutava toote või teenuse omadus, mida ettevõtte konkurendid kas ei suuda pakkuda (siis võib seda nimetada ka unikaalseks konkurentsieeliseks) või pakuvad seda halvemal tasemel. Konkurents turunduses Konkurentsieelised võivad olla toote või teenuse paremad ratsionaalsed omadused. Ratsionaalset omadust on kerge mõõta traditsiooniliste meetoditega ja kõik tarbijad tajuvad seda enam-vähem ühesugustena, nt. Okiirem teenindus Osuurem pakend Oparemad füüsilised omadused (nt peseb paremini, puhtamaks, valgemaks) Konkurents turunduses O parem asukoht O kergem juurdepääs O rohkem asukohti O suurem valik O odavamad hinnad O eri värvitoonid Konkurents turunduses Konkurentsieeliseks võivad olla ka toote või teenuse paremad emotsionaalsed omadused ehk omadused, mida saab mõõta vaid kaudsete võtetega ja mis on subjektiivsed just antud tarbija jaoks olulised, nt. Omeeldivam teenindus Osoojem õhkkond
Olustvere teenindus- ja maamajanduskool PM1 Taivo Vaine Kõvakettad Referaat Olustvere 2010 Sisukord Olustvere teenindus- ja maamajanduskool................................................................................. 1 PM1.............................................................................................................................................1 Taivo Vaine.................................................................................................................................1 Kõvakettad.................................................................................................................................. 1 Referaat....................................................................................................................................... 1 ...
Majandus Saksamaa oli 2009. aastal SKP suuruse poolest kuues riik maailmas. Saksamaad hinnati samal aastal Hiina järel maailmas teiseks suurimaks eksportijaks ja teiseks suurimaks importijaks USA järel. Saksamaa võttis 1. jaanuaril 2002 kasutusele euro, mis vahetas välja saksa marga.Tööjõulisi on Saksamaal 43,5 miljonit ja töötus 7,5% (Saksamaa Tööhõiveameti järgi 10,8%). SKP jaotumine sektoritesse Sektor Osakaal Põllumajandus 0,9% Tööstus 26,8% Teenindus 72,3% Tööjõu jaotumine sektoritesse Sektor Osakaal Põllumajandus 2,4% Tööstus 29,7% Teenindus 67,8% 5 Eksport Saksamaa põhilised ekspordiartiklid on: · masinad ja varuosad · sõidukid · kemikaalid · metallid · toidukaubad · tekstiilid Saksamaa tähtsaimad ekspordipartnerid on: Prantsusmaa 10,2%, Ameerika
praeguses tööga seotult olen kohustatud suhtlema ette antud protseduuride järgi ja avatud suhtlemisele ei ole ruumi. Kuna ma olen alustanud ettevõtlusega ja oman ettevõtet, siis loodan töökäigus loetletud isikuomadusi arendada. Praegu õpitava eriala raames on olulised isikuomadused minu arvates kannatlikus, oskus kuulata ja mõista kliendi vajadusi, täpsus, kokkulepetest kinni pidamine, oskus anda tagasisidet ja kiire lahenduste leidmine erinevates olukordades. Kokkuvõttes on teenindus kliendi vajaduste (probleemi) tuvastamine ja rahuldamine (lahendamine) klienditeenindaja abil. Klienti tuleks võtta kui koostööpartnerit, samas säilitada ka personaalne ehk inimlik pool (sõbralik käitumine, kuid ei tohiks muutuda ka väga isiklikuks). Pikas perspektiivis tuleb Eesti ettevõtetele kindlasti kasuks rohkem teenindusele panustamine. Teeninduse arendamine on järjepidev protsess ettevõtete raha ja aja
Baarist teenindaja sattub kööki, kus ta peab pesta nõud, mis ta on saalist toonud. Saaliteenindus: kui klient astub sisse, administraator tervitab teda ja pakub lauda, toob sinna menüüd. Mõne aja pärast võtab tellimuse vastu, edastab seda kokkadele , toob jooke lauda peale ja hiljem ka toidud, mis olid tellitud. Teenindaja peab jälgima, et lauad saalis oleksid puhtad ja pesta laud siis, kui klient läheb ära. Otseloomulikult peab teenindaja viima kööki ka nõud. Kassa juures teenindus on väga lihtne, kuna kassa ise teeb peaaegu kõik tehingud – teenindaja peab ainult leidma õige nimetus nimekirjast ja sisestama seda; kassa ise liidab tellimuse osad kokku. Ka allahindlusi kassa arvutab ise. Kui arve on koostatud, prindib kassa ka tšekki. Administraator peab võtta vastu tellimusi ka telefoni teel ning vormistama seda õigesti, anda tellimus kokkadele üle; peab jälgima, et tellimustel oleks ka kliendi nimi ja telefoni number,
70 60 50 40 Põllumajandus 30 Tööstus Teenindus 20 10 0 Eesti1991 EL 1965 Jaapan 1965 USA 1965 Eesti 1995 EL 1980 Jaapan 1980 USA 1980 Põllumajandus 20,4 16,4 23,5 6,3 10,7 9,4 10,4 3,6 Tööstus 36,7 40,4 32,4 35,5 34,9 36,9 35,3 30,5
Ajastu Agraarajastu Industriaalajastu Infoajastu Peamised Põllumajandus, metsandus, Töötlev tööstus, Teenindus, info töötlemineja mahandusharud Kalandus, jahindus Tekstiili,masinatööstus edastamine, transport Peamine tootmisüksus Mõis, talu Ettevõte, tehas Uurimis või teenindusüksus Töö iseloom Käsiitsitöö Masinatöö Vaimne töö Peamised kasutatavad Maa, mets, vesi Maavarad Informatsioon ressursid
linnapiires on lihtne liigelda, igale poole saab suhteliselt kiiresti. Koolid ja lasteaiad- parimad neist asuvad linnades. Suured toidupoed, kust saab tavalisest kiirtoidust kuni väga peenete roogadeni ulatuvaid kõhutäisi. Kaubanduskeskused, kus on olemas absoluutselt kõike kodutehnikast riieteni välja, isegi ilusalongid. Palju huvitavaid kohvikuid ja restorane kuhu minna. Samas ka kiirtoiduga tegelevad toitlustuskohti, aga need mulle eriti ei meeldi, sest tihtipeale pole teenindus just kõigeparem või kiirem, toit kõige tervislikum ja olen isegi ühes nendest kohtades näinud tuvisid ringi lendamas, mis viitab sellele, et pole need kohad ka just kõige puhtamad. Veel on linnas palju kohti, kus sisustada oma vabaaega, kas siis igasugused trennid, sportimis võimalused jne. Palju meelelahutus kohti nagu klubid, kinod ja teatrid. Üldjuhul kõik kontserdid ja üritused toimuvad ka linnas, nii
1. Tarkvara erinevad liigid Tarkvara jaotatakse kahte põhiklassi: · Süsteemitarkvara on vajalik arvutiriistvara ja arvutisüsteemi toimimiseks. Süsteemitarkvara alla kuuluvad operatsioonisüsteemid, seadmete draiverid, serveritarkvara, aknahaldustarkvara jm. · Rakendustarkvara võimaldab kasutajal teatava kindla ülesande täitmist. Rakendustarkvara alla kuuluvad näiteks kontoritarkvara, arhiveerimistarkvara, majandustarkvara, andmebaasid, arvutimängud. Rakendustarkvaras on tavaliselt kasutusel graafiline kasutajaliides (GUI). Üldiselt mõistetakse tarkvara all kõiki programme arvutis. 1.1 Rakendustarkvara Rakendustarkvaraks on programmid, mida tavakasutaja mingi konkreetse töö tegemisel kasutab. Näiteks tekstitoimetid (Microsoft Word), esitluste tegemiseks mõeldud programmid (Microsoft PowerPoint), tabelarvutusprogrammid (Microsoft Excel), andmebaasisüsteemid (Access), joonistamispro...
Tunnustatud bioloog Steve Jones väidab, et inimene on "looduses" 10 000 korda levinum liik kui ta tohiks olla ja on sellega saanud ohuks biloogilisele mitmekesisusele, ökosüsteemidele ja iseendale. Tuleb kas suremust suurendada või sündimust vähendada. Üleskutse suremuse suurendamisele on ilmselgelt ebaeetiline, seepärast jääb üle mõjutada sündimust, põhilised abinõud selleks on alljärgnevad: pereplaneerimine Selle alla käib pere nõustamine ja ka igakülgne arstlik teenindus, nt eostumisvastaste vahendite jaotamine jms. Üldiselt peetakse pereplaneerimist üheks tõhusamaks vahendiks sündimuse reguleerimisel. Pereplaneerimine on üks tõhusamaid sündimuse reguleerimise vahendeid välistavad vahendid St nii naiste kui meeste steriliseerimine, spiraalid, eostumisvastased tabletid ja kondoomid. On vaieldav, kas ka abort on seadusega lubatud välistav vahend, nii abordi pooldajatel kui ka vastastel on oma kindlad veendumused, millest nad ei ole nõus loobuma.
GLOBALISEERUMINE Globaliseerumine majanduslik, kultuuriline ja rahanduslik integratrioon(koostöö). Intergratsioon majanduses: kaubad, kapital ning tööjõud liiguvad vabalt. Kasvavad rahvusvahelised ettevõtted. Poliitiline integratsioon: poliitilised organisatsioonid(ÜRO, maailma pank, pagulased jne) Kultuuriline globaliseerumine: Inglise keel, Rahvusvaheline meedia, Miks on globaliseerumine: IT areng, transport on hea, kasvavad rahvusvahelised firmad, Kaasnevad globaliseerumisega: Kujuneb välja kogu maailma ühendav majandussüsteem, süveneb spetsialiseerumine, kaup liigub pikki maid. Halb: riikide sõlutvus teineteisest suureneb, Globaliseerumise liider on Singapur. Sotsiaalse globaliseerumise indeks: internetikasutajate arv, väisriikide kodanike arv riigis, turistide arv, rahvusv. Telefoni kõned, rahaülekanded Majandusliku glob indeks: väliskaubanduse maht, välismaised otseinvesteeringud riiki, impordit...
..leibkondadevaheline informaalne abi 0,69 ..vabatahtlik töö organisatsiooni heaks 0,03 ..majapidamise ja perekonnaga seotud liikumine 1,39 ..täiskasvanu hooldamine 0,07 ..lapsehoidmine 1,39 ..majapidamise juhtimine 0,24 ..ostmine ja teenindus 1,63 ..ehitamine ja parandamine 0,76 ..aiatöö ja lemmikloomade eest hoolitsemine 1,63 % ..riiete valmistamine ja hooldamine 1,01 ..majapidamise korrashoid 2,57 .
Geograafia kt lk 107-123 1Nimeta vanu, uusi ja uusimaid tööstusharusid. Vanad tööstusharudUued tööstusharudUusimad e. Kõrgtehno-loogilised tööstusharud. 1. Rõivatööstus. 2. laevaehitus 3. veduri- ja vaguniehitus.1.autotööstus. 2.naftakeemia. 3.kodumasinate tootmine. 4. kosmeetikatööstus 5.põllumajandusmasinate tootmine 6. telekommunikatsiooni- ja sidevahendite tootmine.1. arvutitööstus. 2.kosmosetehnika tootmine. 3. elektroonikatööstus. 1Võrdle fordismi ja toyotismi. Igaks juhuks tootmine (fordism)Õigeks ajaks tootmine (toyotism)Detailide hankiminePaljudest juhuslikest ettevõtetest.Kindlatelt koostööpartneritelt, mis asuvad suhteliselt lähedal peaettevõttele.LaoseisudSuured (igaks juhuks)Minimaalsed (õigeks ajaks)Kvaliteedi kontrollKvaliteeti kontrollitakse detailide saabumisel.Kvaliteeti kontrollib detaili valmistav tehas.JuhtimissüsteemHierarhiline palju allüksuste juhteKvaliteed...
Linnakultuur ja geograafia Rapla RAPLA MAAKONNAST Rapla maakond asub Loode-Eestis, kuulub pindala 2779 km², elanike arvu 40 000 (1. jaan. 1995) ja majandusnäitajate poolest vabariigi keskmiste hulga. Rapla maakonna asulastik koosneb 1 linnast, 3 linnalisest (Järvakandi, Kohila, Märjamaa) ja 201 maa-asulast (10 alevikku, 191 küla). Põhilised ühendusteed kulgevad põhja- lõuna suunas läbi maakonna: Tallinn-Pärnu ja Tallinn-Viljandi maantee ning mõni aasta tagasi valminud Tallinn-Pärnu laiarööpmeline raudtee (ehitamisel on teelõik Lelle-Viljandi). Maakonna ida- ja läänepoolseid alasid ühendab teedevõrk, mis algab Kose-Ristilt, läbib Juuru, Rapla, Märjamaa ja jõuab Koluveres Tallinn-Virtsu magistraalile. Kihelkonnad Rapla Kohila Juuru Käru Kehtna Raikküla Märjama Vigala Loodna LOODUS Maakonna geoloogilise aluspõhja moodustavad ordoviitsiumi ja siluri lubjakivid ning dolomiidid, mis lasuvad kambriumi li...
otsimisest, ressursside kättesaadavusest, pikajalistest eesmärkidest, tooteliikidest ja turgudest, millega ettevõte seotud on. Enamasti neist Strateegiatest kasutatakse eksportimist, rahvusvahelist liitu, rahvustvahelist litsentsi. Et ettevõte saaks liikuda rahvusvahelisele turule tuleb arvestada selles riigis olevate poliitiliste, majanduslike ja sotsiaalsete eriiseärasustega ja vastavalt sellele korraldada plaan (korraldada ümber tootmine, teenindus või juhtimine). Peab tundma vastava riigi ettevõtluste iseärasusi ja analüüsima erinevaid valdkondi (sisemajanduse kogutoodang ja selle komponendid, majandusstruktuuri muutused, tööstus jne). Kasutatud kirjandus: õpetaja antud lehed, Ettevõtlus õpilastele - http://www.innove.ee/orb.aw/class=file/action=preview/id=3033/Ideest+eduka+ettev %F5tteni.pdf Koostajad : Helena Pruul, Liina Sügis, Virge Laak, Mirjam Joa.
selle eesmärgiks on toota standardiseeritud odavat kaupa. 8 Toyotism paindlik tootmise korraldus, kus töölised lisaks oma tööoperatsiooni täitmisele osalevad ka tootearenduses.(Õigeks ajaks tootmine) 9 Milllistesse etappidesse jaguneb tootmisprotsess autotööstuses? 11) Uurimis- ja arengutegevus 12) Detailide valmistamine 13) Monteerimine (e. kokkupanek) 14) Hooldamine, turundus 15) Teenindus 10 Nimeta transpordi liigid. (5) 16) Maantee transport 17) Raudtee transport 18) Vee transport 19) Õhu transport 20) Torujuhtmetransport 11 Autotranspordi eelised/puudused EELISED: 21) Võimalus sõita uksest-ukseni 22) Võimalus valida sobiv sõiduaeg 23) Võimalus valida sobiv sõidumarsruut 24) Lühikeste vahemaade puhul kiire PUUDUSED:
naljagi. Mees õhtuks 500 krooni eest Internetiportaal meestelaenutus.com pakub oma abikätt nõrgema soo esindajatele laenutades mehi välja. Üheks õhtuks tuleb saatja eest sooduskuul välja käia 500 krooni. “Kui soovid midagi erilist, kutsu meid! On vaja lambipirni vahetada, maja koristada, muru niita või soovid lihtsalt massaaži? Oleme valmis andma endast kõik. Teie soovide lahendamisel — kõik on võimalik meestelaenutuses. Soodsad hinnad, diskreetne ja korralik teenindus,” on kirjas firma koduleheküljel tutvustuseks. Ränitehnoloogiat ootab lähiaastail ees kiire areng Inteli Arendusfoorum, San Fransisco, 18. september 2007 Protsessoritootja Intel president ja tegevjuht Paul Otellini tutvustas tänavusel Inteli Arendusfoorumil uusi tooteid ja tehnoloogiaid, mis lähiaastatel hakkavad mõjutama kõigi arvutikasutajate elu. Tootmistehnoloogiate ja protsessorite areng muudab lähiaastail elutruumaks ja kvaliteetsemaks arvutiga nauditava meelelahutuse
Tantsurestoranis on põhi tähelepanu tantsuvõimalusel, mis eeldab head parkettpõrandat ja tantsuorkestri olemasolu. Ööklubide restoranides kasutatakse restoraniroogade serveerimiseks tavalist saaliteenindust, baarijookide serveerimiseks aga baarilette. 9 Lõunasöögirestoranide roogade ja jookide valik on kitsam ning teenindamiskulutused väiksemad. Põhilised kliendid on konverentsidest osavõtjad, rühmaturistid ning püsi- ja juhukliendid, kellele restoranilõuna on taskukohane. Teenindus on korraldatud kas iseteenindusena või osalise teenindusena söögilauas. Neis ettevõtetes pööratakse tähelepanu erinevate kliendirühmade soovide ja vajaduste rahuldamisele. Tavaliselt on eraldi pakkumised püsiklientidele, lastele, eritoiduvaliku vajajatele. Hinnatase on neis restoranides mõõdukas. 10 Tihti spetsialiseeruvad restoranid kindlatele toidutüüpidele, rahvusköökidele või mõnele teemale. Näiteks on olemas kalarestoranid ja taimetoidurestoranid.
EESTI HOTELLI- JA TURISMIKÕRGKOOL Siret Tara MUUDATUSTE JUHTIMINE HM33 Juhendaja: Urmas Orula TALLINN 2011 Sissejuhatus: Muutuste elluviimine organisatsioonis toob kaasa selle liikmetele vajaduse muuta oma käitumisi ning eeldab uute oskuste omandamist. Oskuste omandamisel on vajalik silmas pidada järgmisi etappe: (a) teadvustamine, et oskused on vajalikud, (b) arusaamine, millised oskused on vajalikud ning (c) harjutamine. Muudatuste elluviimise protsessid: Artikkel Äripäevast (http://www.ap3.ee/?PublicationId=31503ED6-39D4-4163-9D98- 74AA1E3959CE&code=4658/uud_uudidx_465807) ’’Radissoni hotelliketti haldav Rezidor võtab Baltimaades ja Peterburis üle kümme Norra ettevõttele Linstow kuuluvat hotelli. Eestis lähevad Radissoni kaubamärgi alla Reval Hotelsile kuuluvad Olümpia ja Central. Me kasvame tempos üks hotell nä...
vanema/teenindusjuhi jäetud märkusi ettepanekutega. puuduste kohta kaupluses ja nõuab neilt ülevaadet õhtuse olukorra kohta kaupluses (kauba puudujäägid ja -ülejäägid) 3.1.14 Teeb järeldusi erinevatest Allahindlused ja mahakandmised on kaupluse tööd kajastavatest aruannetest viidud miinimumini. Kaubakaod ning parandada tellimiskvaliteeti. vähenevad. 3.1.14 Korrektne teenindus Kliendid ja koostööpartnerid saavad operatiivselt vajaliku info. Koostöö peab sujuma ning probleemid peavad saama lahenduse. 3.1.15 Oma töö iseseisev Personali sujuv koostöö on eduka organiseerimine ning olema võimeline kaupluse toimimiseks väga oluline. meeskonnatööks. 4. VASTUTUS 4
Alistumisettepanekud lükkas Jaapan tagasi Kas see otsus oli õigutatud? Põhjenda! USA arvates-Jah et lõpetada kiiresti sõda Jaapani arvates- EI sest paljud süütud elanikud hukkusid Sinu arvates- Ja sest muidu oleks rohkem hukkunuid tulnud. 6. Miks nim Iims totaalseks sõjaks? Sest sõda toimus laial territooriumil, võtsid osa paljud suurriigid. 7. Mille poolest sarnasesid Saksamaa ja NSVL-i käitumine vallutatud aladel? Too näited! Kehtestati oma kord, sund korras sõjaväe teenindus, majanduslikult võeti asju ära. N eestis. 8. Kas vastupanu liikumine aitas purustada II ms-s Saksamaadja tema liitlasi? Jah aitas. 9. Millised olid Nürnbergi protsessi eesmärgi? Karistada sõjaroimareid. 10. Millised olid Nünbergi protsessi tulemused? Mõni poos ülesse ennast ja kõigile määrati surmanuhtlus.
Pärnumaa kutsehariduskeskus Kokk Robert Rand Referaat teemal Eesti Vabariik Referaat Üldandmed Eesti Vabariik on maa ja riik Põhja-Euroopas.See piirneb põhjast üle Soome lahe Soomega ja Läänest üle Läänemere Rootsiga.Lõunast Lätiga ja Ida-st Venemaaga. *Eesti pindala on 45227 Ruutkilomeetrit. *Eestit mõjutab parasvöötmeline kliima. *Pealinn ning ka ühtlasi suurim linn on Tallinn. *Rahva arv on umbes 1,34 Miljonit. *Eesti kuulub Euroopa liitu,NATO-sse, ÜRO-sse ja OECD-sse *Eesti ametlik riigikeel on Eesti keel. *Eesti keel sarnaneb palju Soome keelega ,kuna nad on sugulas keeled. Rahvastik Eesti maa põlis rahvastik on eestlased.Eesti rahvastikust moodustab enamikus Eestlased(69%) Neile järgnevad Venelased (25,5%) ning 5,5% muid rahvaid.Eestlaste elanike arv vähenes loomuliku negatiivse iibe tõttu mis oli -0,13...
Töö iseloom- KÄSITSITÖÖ Kasutatavad ressursid- MAA, METS, VESI Hõive- VALDAVALT PÕLLUMAJANDUS Tegevuspiirkond- MAAKOND Maailmamajandus- ÜKSIKUD KAUBAD INDUSTRIAALÜHISKOND- turumajandus Majandusharud- TÖÖTLEV TÖÖSTUS Tootmisüksus- TEHAS, ETTEVÕTE Töö iseloom- MASINATÖÖ Kasutatavad ressursid- MAAVARAD Hõive- VALDAV OSA TÖÖSTUSES Tegevuspiirkond- RIIK Maailmamajandus- KUJUNEB ALLES INFOÜHISKOND Majandusharud- TEENINDUS Tootmisüksus- TEENINDUSASUTUS, TEADUSASUTUS Töö iseloom- VAIMNE TÖÖ Kasutatavad ressursid- INFO Hõive- VALDAV OSA TEENINDUSES Tegevuspiirkond- TERVE MAAILM KUJUNENUD TERVIKLIK MAAILMAMAJANDUS RIIGI ARENGUTASET ISELOOMUSTAVAD NÄITAJAD: SKT INIMARENGU INDEKS SÜNDIMUS /IIVE/ LASTE SUREMUS KESKMINE ELUIGA KIRJAOSKUS HÕIVE ERINEVATES SEKTORITES ELEKTRIENERGIA TARBIMINE 1/in kohta PÕHI ja LÕUNA PÕHJA RIIGID - KÕRGELT
sagedus ( et kliente oleks palju kuna see võib tõsta tema töötulemusi kõrgemale). Kindlasti üheks suuremaks ootuseks on juhtide tähelepanu sinu headesse töötulemustesse ning sellele järgnev kiituse avaldus, see motiveerib meid veel paremini töötama ja tõstma töö kvaliteeti. Väliskliendid on kliendid ja organisatsiooni külastajad. Nende ootused müügiprotsessis on kinldasti kvaliteetne teenindus. Neid huvitab, et neile ei soovita ainult asju pähe määrida vaid ka päriselt nend probleemidele lahendusi leida, kui see toimub siis on garanteeritud kliendi tagasitulek antud ettevõttesse ning järgmine kord ta toob kaasa ka uusi potensiaalseid kliente ( kuna tema räägib firmast head, teised tulevad juba sellepärast, et saada sellele tõestust). Välisklienti motiveerib kindlasti veel korraliku ja kvaliteetse kauba/teenuse saamine ning sellega kaasnevad juhised ja õpetused
ASEND KLIIMA VEESTIK ELUSTIK INIMTEGEVUS JA PROBLEEMID Tundra Tundrad levivad 2 aastaaega: polaarpäev ja polaaröö. Talv Pinnas liigniiske. Jõed: Ob, Taimestik: Inimeste põhitegevuseks on: põhjapoolkeral. on tundras pikk, külm ja tuisune, suvi Jenissei, Leena. Hiiglaslikud ·Lühike taimekasvuperiood ·põhjapõdrakasvatus Paikneb Põhja- lühike ja jahe. Rannikualadel soojem ja üleujutused. ·Kidur taimestik ·küttimine Ameerika ja niiskem. ·Puid ei ole ·kalapüük Euraasia põhjaosas ...
-Perepoliitikas on olulised toetused:
7.Sotsialistlik ühiskond ja majandus 7.1. Plaanimajandus 1917 aastal Venemaal bolsevikud võimule alustasi sotsialismi juurutamist Seda iseloomustas: 1.Totaalne parteidiktatuur kõigis valdkondades 2. Kogu maa riigistamine , sund kollektiviseerimine 3. Suurtööstuse(rasketööstuse) eelisarendamine 4. Tsentraliseeritud juhtimine 5. Sallimatus teisiti mõtlejate suhtes Kõik riigi palgal. Tootmine,hinnad, tooraine, kaupade jaotamine tsentraliseeritud riigi poolt Eraomandus,eraettevõtlust polnud. Isiklikomand-majapidamistarbed,hooned,õueaiamaa jne. Riiklik planeerimine:-viisaastak Ajaline(aasta,kvartal,kuu,dekaad) Tootmisharude kaupa Piirkondlik Planeeriti kõike. Käsumajandus- mitte kasum vaid plaani täitmine-toodang jaotati plaani järgi. Plaanil seaduse jõud. 7.2. Par...
KERGETÖÖSTUS Kergetööstus hõlmab 30 allharu (nt rõiva-, naha-, jalatsi-, trikoo-, jpm tööstus) suurim allharu on tekstiilitööstus Arenes alguses manufaktuuridena vabrikutööstusena Kergetööstus 17 saj. paiknesid ettevõtted kaevanduste piirkonnas Tooraine mõjutab ettevõtte paigutust vähe olulisem on odav tööjõud Väga laia levikuga tööstusharu, rohkem ettevõtted Lõuna riikides Kergetööstuse areng 1765 a ketrusmasin 1785 a aurumasin 1803 a kudumispink 20 saj keemilised kiud Lõuna riigid masstootmine Põhja riigid kvaliteetne toodang, kallid tellimustööd, maine, paigutus, naha ja jalatsi- tööstus Kergetööstus Klassikalised moekeskused Milano, Pariis, London Kaubamärkidega toote omahind 5% lõplikust hinnast Suurimad puuvillase lõnga ja kanga tootjad : Hiina, India Suurimad jalatsitootjad: USA ja Itaalia Kreenholm Suurimaid tekstiiliettevõtteid Euroopas rajas...
Linnastute suurenedes ja kokku kasvades moodustub hiidlinn ehk megalopolis. Linnarahvastik kasvab arengumaades kõrge loomuliku iibe kui ka massilise sissrände tõttu maalt. Enamikus arengumaade suurtes linnades toimub praegu kiire industrialiseerumine. Ülelinnastumine nimetatakse demograafilisest plahvatusest ja sisserändest tingitud kontrollimatut linnarahvastiku juurdekasvu. Põllumajandusajastu linnas avalikud asustused (kirik, kool), teenindus (turg). Iseloomulikud olid kitsad tänavad. Linnad olid antisanitaarsed ja äärmiselt halbade elutingimustega. Tööstusajastu linn kasvas kiiresti. Linnade kiire kasv, antisanitaarsus ja epideemiad. Tööajastu lõppedes suurema osa elanikkonna heaolu paranes. Palju kapitali suunati linnast väljas asuvate eramute ehitusse. Infoajastu linn vanad agulid taasasustatakse ja tööstushooned renoveeritakse. Elanikkond